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2017年四川省消费投诉大数据
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    2017年度,全省各级保护消费者权益委员会共受理消费者投诉27138件,解决26825件,投诉解决率98.85%,位消费者挽回经济损失4470.9万元,全省各级消委组织接受消费者资讯12.13万人次。另外,中国电信、中国邮政、康宝莱等17家企业及行业组织通过省消委会考核成为消费纠纷调解服务站。
    数据显示,商品、服务的质量问题仍居投诉总量之首,成为消费者投诉的主要方面。与2016年同期相比,虚假宣传、合同的投诉比例上升幅度较大。由此可见,消费者对经营者虚假宣传和履行合同约定的要求在不断提高。
    此外,2017年四川消费者投诉还有什么特点?详细的数据告诉你。
  合作方:
四川省保护消费者权益委员会 四川新闻客户端
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